Je bezoekt een website. Na het lezen van de content of het bekijken van diverse producten en diensten heb je nog een aantal vragen. Wat is jouw gewenste manier van contact maken? Een brief schrijven, bellen, mailen, whatsappen of chatten? Jonge bezoekers willen tegenwoordig communiceren...

Een chatbot die de gezondheid van de patiënt bevordert? Het kan echt! Een studie heeft aangetoond dat chatbot ‘Buoy Health’ onder meer de onzekerheid van patiënten weg kan nemen.

JAMA heeft twee weken geleden een nieuw onderzoek gepubliceerd. Daaruit blijkt dat de (gratis) chatbot ‘Buoy Health’ effectief is in het verminderen van de onzekerheid bij patiënten. Via ‘Buoy Health’ kunnen patiënten vragen stellen en antwoorden krijgen. Zij krijgen een persoonlijk advies van de chatbot op basis van de input over hun gezondheidsklachten.

Wil je een op maat gemaakte chatbot voor jouw bedrijf die veel taken kan overnemen? Zoek dan niet verder! Twee software developers van Certigon hebben zich vastgebeten in de R&D van een chatbot die gekoppeld is met Whatsapp. Certigon heeft een website gepubliceerd waarop wordt uitgelegd wat zij voor jou kunnen betekenen op het gebied van chatbotontwikkeling.

Chatbots imiteren menselijke gesprekken om zo verschillende taken op te lossen of uit te voeren. In China worden bijvoorbeeld WeChat-bots ingezet voor het maken van medische afspraken, een taxi boeken of inchecken voor een vlucht. Ongeacht wat je dienst is of wat je ook verkoopt chatbots zullen in de komende jaren voor veel verschillende taken worden ingezet.